/ privacidade

Política de Privacidade

FS Tráfego Pago · CNPJ 46.293.118/0001-56 · Última atualização: julho de 2026

Este documento é uma base de trabalho e requer revisão por advogado antes de produzir efeitos jurídicos.

1. Papéis na LGPD

O contratante (cliente do FS Central CRM) é o controlador dos dados pessoais que insere e processa por meio da plataforma. A FS Tráfego Pago atua como operadora, processando dados exclusivamente conforme as instruções do controlador e nos limites deste documento.

2. Subprocessadores

Utilizamos os seguintes subprocessadores para operar o serviço:

  • Supabase Inc. — banco de dados e autenticação (EUA / hospedagem configurável)
  • Meta Platforms Inc. — integração WhatsApp Business API
  • OpenAI LLC / Anthropic PBC — processamento de linguagem natural (IA)
  • Asaas Gestão Financeira S.A. — cobranças e pagamentos
  • Provedor de hospedagem — infraestrutura de servidores (informado ao contratante no momento da implantação)

3. Finalidade e retenção

Os dados são coletados e utilizados exclusivamente para operar as funcionalidades contratadas (CRM, atendimento automatizado, automações). Dados de uso são retidos durante a vigência do contrato e por 90 dias após o encerramento, salvo obrigação legal diversa.

4. Direitos do titular

Em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018), o titular dos dados tem direito a: acesso, correção, portabilidade, anonimização, bloqueio e eliminação. Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo e-mail fernando@fstrafegopago.com.br. Respondemos em até 15 dias úteis.

5. Acesso administrativo

A equipe da FS Tráfego Pago pode acessar contas de clientes para suporte e implantação. Todo acesso é registrado em log de auditoria imutável, consistente com o disposto nos Termos de Uso.

6. Contato

Encarregado de dados: fernando@fstrafegopago.com.br